Políticas de privacidad

AUTORIZACIÓN OTORGADA A JUSTO COLOMBIA S.A.S PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

                                                                                                I.        INTRODUCCIÓN

Declaración: Justo entiende y respeta sus derechos de privacidad y de protección de datos personales.

Términos y condiciones: En paralelo a este documento, usted aceptó o aceptará los términos y condiciones del sitio web o aplicación de uno o más restaurantes que operan usando la tecnología de Justo, así como también, su respectiva política de privacidad.

                                                                                          II.        ACERCA DE JUSTO  

Quién es Justo: Justo Colombia S.A.S, NIT 901420665-8, con domicilio en Cl 59 A Bis # 5 53 Of 601, Bogotá D.C. Colombia, justocolombia@getjusto.com.

Qué hace Justo: Justo es un proveedor de software y servicios tecnológicos para que restaurantes puedan vender sus productos en línea, que opera bajo un modelo de negocio “business to business” o B2B, lo que implica que no presta servicios directamente al consumidor final.   

Los restaurantes: Los restaurantes podrán vender sus productos a través de canales de ventas que les provee Justo (“Canales de Venta Restaurantes”), tales como sitio webs o aplicaciones operados por el propio restaurante, o a través de vitrinas operadas directamente por Justo o embebidas en portales o aplicaciones de terceros (“Canales de Venta Justo”).

Reservas: Justo es titular de un sistema online para reserva de mesas para los restaurantes, al que se puede acceder en http://www.reservando.com/, en los Canales de Venta Justo y en Google.

                                        III.        AUTORIZACIÓN PARA TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Autorización: Autorizo a Justo, para que, a través de sus empleados, consultores, asesores o contratistas, sociedades relacionadas, realice la recolección, almacenamiento, uso, circulación, transmisión, transferencia, supresión, procesamiento, administración, análisis de datos y manejo (“Tratamiento”) de mis datos personales. 

Justo es responsable del tratamiento: Justo accede a sus datos personales con ocasión del uso los Canales de Venta Restaurantes y/o Canales de Venta Justo, y los trata como responsable, según se regula en esta Política.

Esto es muy importante, pues significa que:

a.   Justo almacena y trata sus datos personales desde la primera interacción que usted tenga con uno cualquiera de los restaurantes, de modo tal que, en las siguientes interacciones con un restaurante diferente, Justo lo reconocerá como un titular de datos ya registrado en Justo.  

b.  Justo es un responsable de la base de datos en forma independiente a cada uno de los restaurantes, los que a su vez tratan los datos de los usuarios para los propósitos y bajo las políticas de privacidad que ellos determinen en forma separada.

c.   Los restaurantes no acceden a los datos personales de usuarios que no hayan realizado transacciones con ellos, y Justo no comunica ni comparte los datos personales de los usuarios entre los restaurantes. 

                                                       IV.        QUÉ DATOS PERSONALES PROCESA JUSTO

Con su autorización, al aceptar esta política de privacidad, Justo recopila y procesa sus:

a.   Nombres y apellidos

b.  Fecha de nacimiento

c.   Correo electrónico 

d.  Dirección de despacho

e.   Teléfono celular

f.    Número de Cédula de Identidad

g.  Interacción del Usuario con a Justo: fecha y hora de acceso; restaurante visitado; productos comprados; productos agregados al carro de compras; monto de compra; forma de pago; puntos acumulados en el sistema de loyalty del restaurante; Justo Coins acumuladas. 

h.  Para el evento de que un usted solicite a un restaurante el reembolso de lo pagado: banco, tipo de cuenta, número de cuenta, número de Cédula de Identidad, nombre y apellido del titular de la misma.

i.    Datos personales que usted comunique voluntariamente con ocasión del uso de Justo o de su interacción con Justo por otras vías, como teléfono, pagos, comentarios en redes sociales o emails.

j.    Respecto de la tarjeta de crédito y/o débito, sólo se almacenan los primeros 6 dígitos del número de la tarjeta o BIN, así como los últimos 4.   

 

También accedemos automáticamente a cierta información del dispositivo desde el cual el usted accede a los canales de venta: dirección IP; tipo de dispositivo en el cual se navega; resolución de la pantalla del dispositivo; sistema operativo del dispositivo; nombre del navegador y versión de navegador; fabricante del dispositivo; modelo del dispositivo; ciertos identificadores propios del dispositivo; y a información de conexión, como hora, fecha y duración de uso del sitio web.

                                                                   V.        PROPÓSITOS DEL TRATAMIENTO

Tengo conocimiento de que Justo tratará los datos conforme a la Política de Tratamiento y Protección de Datos Personales que se encuentra publicada y disponible para mi consulta en el siguiente link: https://justo.link/ctq55jfr9

Sólo trataremos sus datos si tenemos una razón legal para hacerlo, ya sea basada en el consentimiento entregado o en una autorización legal.

El propósito de este tratamiento es:

  1. Transferencia y transmisión de datos personales a Restaurantes, con el fin de facilitar el contacto entre el Titular y el Restaurantes, y entre el Titular y el Repartidor en los términos del artículo 53 de la Ley 1480 de 2011 (portal de contacto);
  2. Contratación del servicio de domicilio o delivery con el Repartidor.
  3. Prestación de los servicios y/o venta de los productos por parte de los Restaurantes al Usuario;
  4. Recolección de datos y almacenamiento en las bases de datos de Justo;
  5. Para la creación y administración de la cuenta del Usuario;
  6. Entrega de los datos recolectados al proveedor de almacenamiento contratado por Justo, bajo los estándares de seguridad y confidencialidad determinados por Justo;
  7. Verificación y comprobación de la identidad del Usuario;
  8. Contacto y entrega de información al Usuario;
  9. Mantenimiento de los registros históricos de Justo;
  10. Clasificación, orden y separación de los datos recolectados;
  11. Comunicación y acceso a los empleados, contratistas o asesores de Justo, de acuerdo al desarrollo de su objeto social;
  12. Realización y procesamiento del pago a través de los canales de venta;
  13. Solicitar la autorización de cobro ante las entidades definidas y autorizadas para ello;
  14. Envío de comunicaciones, mensajería instantánea, correos electrónicos, notificaciones push, llamadas telefónicas relacionadas con el objeto social de Justo, incluyendo fines de marketing y promocionales;
  15. Medición de tasas de conversión
  16. Recolección, administración y uso de los datos para realizar control y prevención de fraude, lavado de activos y financiación del terrorismo;
  17. Realización de reportes a centrales de riesgo por incumplimiento en las obligaciones financieras por parte del Usuario;
  18. Transferencia y transmisión nacional o internacional a terceros en virtud del desarrollo de las actividades que abarcan el objeto social de Justo;
  19. Realización de estudios de mercado, de comportamiento, estadísticas o prospecciones comerciales de los Usuarios;
  20. Realización de encuestas de satisfacción a través de los canales dispuestos por Justo para ello;
  21. Dar respuesta a requerimientos de información o presentación de reportes a las autoridades judiciales o administrativas competentes;
  22. Gestión contable y administrativa de los Usuarios;
  23. Conservación de los papeles del comerciante, la cual podrá ser almacenada por Justo hasta por 10 años, de acuerdo con la ley colombiana aplicable; y
  24. Remisión de información a los Encargados del Tratamiento para facilitar la prestación de servicios por parte de Justo.

                                                       VI.        DATOS PERSONALES QUE COMPARTIMOS

Justo, salvo que se señale expresamente en esta Política, no comparte ni cede los datos personales a ningún tercero.

El tratamiento de los datos de los usuarios de cada uno de los restaurantes, es efectuado por éstos en su calidad de responsables de la base de datos, y se rige por sus propias políticas de privacidad. Usted autoriza separadamente este tratamiento de datos al restaurante, lo que significa que no existe una cesión de datos de Justo al Comercio, sino que, con el primer enrolamiento, usted autoriza paralela, pero separadamente, el tratamiento de sus datos a dos responsables diferentes.

                                                                      VII.        TRANSFERENCIA DE DATOS

Justo podrá transmitir o transferir a terceros los datos personales de los que es Responsable. Los datos también podrán ser transferidos o transmitidos a otras empresas controlantes o subordinadas de Justo. Dichos terceros podrán estar ubicados en Colombia, o en otros países que, a juicio de la Superintendencia de Industria y Comercio, garanticen un nivel adecuado de protección de datos personales. Igualmente, podrán ser transferidos o transmitidos a Chile y Estados Unidos. Asimismo, autorizo a Justo a transferir y transmitir mis datos personales a los Restaurantes contratantes de los servicios de Justo y a los Repartidores que presten el servicio de transporte, en los términos del artículo 53 de la Ley 1480 de 2011 (portal de contacto).

                              VIII.        CONFIGURACIÓN DE COMUNICACIONES Y NOTIFICACIONES

Sin perjuicio de lo indicado en el numeral IX siguiente, usted podrá modificar, eliminar y/o actualizar sus datos y medios de pago, así como también, configurar las notificaciones y comunicaciones que pueden recibir de parte de los restaurantes ingresando a su cuenta en https://accounts.getjusto.com

                                        IX.        DERECHOS DE LOS TITULARES DE DATOS PERSONALES

Entiendo además que podré ejercer, en cualquier momento, mis derechos como Titular de los Datos Personales, establecidos en el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, cuales son (i) Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales; (ii) Solicitar prueba de la autorización otorgada; (iii) Ser informado respecto del uso dado a sus datos; (iv) Acceder, consultar y/o reclamar en forma gratuita a sus datos personales; (v) Rectificar, actualizar y/o suprimir de forma gratuita sus datos personales; (vi) Revocar en cualquier momento conforme a los parámetros establecidos por la Ley la autorización otorgada para la administración y tratamiento de sus datos personales; y (vii) Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a lo dispuesto en la normatividad vigente

Para cualquier solicitud o requerimiento relacionado con los Datos Personales proporcionados entiendo que podré contactar a Justo a través de la siguiente dirección electrónica: protecciondatos@getjusto.com. Lo anterior, siempre y cuando sea el Titular de los Datos Personales o demuestre ser el representante o apoderado del Titular, y de conformidad con los requisitos que se encuentra en la Política de Tratamiento de Datos Personales.

                        X.        REVOCACIÓN DE LA AUTORIZACIÓN PARA TRATAMIENTO DE DATOS

 Los Titulares podrán revocar la autorización para el tratamiento de sus datos personales utilizando para ello el formulario disponible en https://justo.link/brda5jfsk.

La revocación de la autorización no tendrá efecto retroactivo, por lo que regirá a partir de su procesamiento por parte de Justo, y no invalidará el tratamiento de datos realizados con anterioridad.